مركز خدمات الزبائن

Home الخدمات الإلكترونية مركز خدمات الزبائن
يقع مركز خدمات الزبائن في مدينة طرابلس و تحديدا في الفندق الكبير. ويقوم المركز بتقديم عدة خدمات منها :
  • اعادة اصدار البطاقات في حالة التلف والضياع.
  • تجديد صلاحية البطاقة في حالة عدم استخدام البطاقة الصادرة الاولى وبطلب من حامل البطاقة.
  • اصدار الارقام السرية للبطاقات المحلية والدولية في حالة ضياعها على ان يقوم حاملها بتقديم طلب.
  • طباعة كشوفات حساب لبطاقة الفيزا - بطاقة الطالب - بطاقة الصديق.
  • ايقاف البطاقات الضائعة والمسروقة.
  • استلام نماذج اعادة المطالبة ( الاعتراض) الخاصة بعمليات الشراء لخدمة نقاط البيع.
  • تفعيل بطاقات الفيزا.
  • تصحيح اخطاء استعمال البطاقات.
  • معرفة رصيد بطاقة الفيزا.
  • تتبع الاعطال في بطاقات الفيزا ومعالجتها.